Президент Национальной ассоциации экспертов по деловой этике, этикету и протоколу (НАДЭП) Альбина Холгова
дала интервью радиостанции "Москва FM".

В День борьбы с ненормативной лексикой госпожа Холгова рассказала ведущим эфира, как реагировать на мат и уместен ли он хоть когда-нибудь.

"Реагировать можно по-разному.
Думаю, если собеседник произнес случайно одно нецензурное слово, то едва ли уместно делать замечание. Если же мата в речи много, то можно извиниться и доброжелательным тоном попросить визави сменить стиль общения, поскольку Вы не переносите бранные слова.
Не стоит терпеть мат, например, и в ресторане. Если компания за соседним столиком крепко выражается и это слышно, то можно обратиться к ним вежливо напрямую, либо позвать на помощь официанта.

Уместен ли мат хоть когда-нибудь? С позиции этикета, конечно, нет."